Mapa de empatía para el desarrollo de productos
Mapa de empatía para el desarrollo de productos
Mapa de empatía para el desarrollo de productos
Descripción:
Comprende profundamente a tus usuarios y desarrolla productos que realmente satisfagan sus necesidades con nuestra plantilla "Mapa de empatía para el desarrollo de productos". Esta plantilla está diseñada para ayudar a los equipos a recopilar, analizar y utilizar eficazmente los conocimientos de los usuarios a lo largo del proceso de desarrollo del producto.
Cómo usar:
Dice: Captura citas directas y comentarios de los usuarios sobre sus experiencias.
Reflexiones: Explora los pensamientos y creencias de tus usuarios, centrándote en lo que más les importa.
Hace: Observa y documenta las acciones y comportamientos de los usuarios al interactuar con tu producto.
Sentimientos: Identifica las emociones que experimentan los usuarios, desde las frustraciones hasta las satisfacciones.
Puntos problemáticos: Resalta los desafíos y obstáculos que enfrentan los usuarios.
Fortalezas: Reconoce los beneficios y resultados positivos que buscan los usuarios.
Funciones principales:
Diseño centrado en el usuario: Enfócate en la perspectiva del usuario para crear productos significativos e impactantes.
Herramienta de colaboración: Involucra a tu equipo en un esfuerzo colaborativo para recopilar y analizar datos de usuario.
Estadísticas detalladas: Profundiza en las experiencias de los usuarios con preguntas orientadoras y secciones estructuradas.
Resultados accionables: Transforma los conocimientos de los usuarios en estrategias accionables para mejorar el producto.
Ideal para:
gerentes de producto
Diseñadores UX/UI
Equipos de marketing
Equipos de desarrollo
Cualquier persona involucrada en el desarrollo de productos e investigación de usuarios
Cómo funciona:
Reunir datos: Utiliza entrevistas a usuarios, encuestas y otros métodos de investigación para recopilar datos.
Rellenar el mapa: Colabora con tu equipo para completar cada sección del mapa de empatía con ideas.
Analizar la información: Analiza y debate los datos recopilados para identificar temas clave y necesidades de los usuarios.
Informar desarrollo: Usa el mapa de empatía para guiar tu proceso de desarrollo de producto, asegurándote de que se abordan las necesidades y los puntos problemáticos del usuario.
Aplicaciones de la plantilla:
Sitio web de comercio electrónico: Comprende las motivaciones y desafíos de los compradores online para mejorar la experiencia de compra.
Aplicación de banca móvil: Identifica las preocupaciones de seguridad y las incidencias de usabilidad que enfrentan los usuarios para desarrollar una aplicación más segura y fácil de usar.
Aplicación de entrenamiento: Obtén información sobre las motivaciones y los puntos problemáticos de los usuarios para desarrollar soluciones de fitness personalizadas y atractivas.
Saludos
Khawaja Rizwan
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Ejemplo de flujo de usuario
Ideal para:
Diagramas de flujo, Mapeo, Diagramas
La plantilla de Ejemplo de Flujo de Usuario ofrece una representación visual de un flujo de usuario típico dentro de un producto o servicio digital. Proporciona elementos para documentar las interacciones de usuario, los caminos de navegación y los puntos de decisión a lo largo del recorrido del usuario. Esta plantilla habilita a los diseñadores de UX y a los equipos de producto para comprender el comportamiento del usuario, identificar puntos problemáticos y optimizar la experiencia del usuario. Al proporcionar un ejemplo concreto de flujo de usuario, la plantilla Ejemplo de flujo de usuario sirve como una valiosa referencia para diseñar experiencias digitales intuitivas y atractivas que satisfacen eficazmente las necesidades del usuario.
Creador de flujos de Salesforce
Ideal para:
Diagramas de flujo, Mapeo, Diagramas
La plantilla Salesforce Flow Builder ofrece una herramienta visual para diseñar y automatizar procesos empresariales dentro de la plataforma Salesforce. Proporciona elementos para crear diagramas de flujo que representan flujos de procesos, lógica de decisiones y transformaciones de datos. Esta plantilla permite a los administradores y desarrolladores de Salesforce agilizar los flujos de trabajo, mejorar la productividad y mejorar las experiencias de usuario. Al promover la automatización y la eficiencia en el diseño de procesos de Salesforce, el Salesforce Flow Builder impulsa a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de la plataforma Salesforce y a impulsar el éxito empresarial de manera efectiva.
Plantilla de diagrama de flujo
Ideal para:
Diagramas de flujo, Mapeo, Diagramas
¿Intentas explicar un proceso o flujo de trabajo a tu equipo, o simplemente entenderlo tú mismo? A veces, la mejor manera es verlo, y ahí es cuando creas un diagrama de flujo. Usando formas comunes (generalmente solo óvalos, rectángulos, rombos y flechas), un diagrama de flujo te muestra la dirección en la que va un proceso o flujo de trabajo y el orden de los pasos. Además de proporcionarte una comprensión clara, también podrás ver posibles fallas y cuellos de botella, lo que te ayuda a refinar y mejorar tu proceso y crear un mejor producto de manera más eficiente.
Plantilla de Mapa de Flujo de Valor
Ideal para:
Gestión de proyectos, Planificación estratégica, Mapeo
Un mapa de flujo de valor puede ayudarte a reenfocar tu negocio en los pasos que realmente aportan valor a tus clientes, eliminando procesos ineficientes y sin sentido. Con esta plantilla, tú y tu equipo de procesos pueden colaborar en un mapa de flujo de valor hoy mismo.
Plantilla para el roadmap de producto (básico)
Ideal para:
Gestión de producto, Hojas de ruta
Las hojas de ruta de producto ayudan a comunicar la visión y el progreso de lo que está por venir para tu producto. Es un recurso importante para alinear a los equipos y los interesados valiosos, incluidos ejecutivos, los encargados de ingeniería, de marketing, del éxito del cliente y de ventas, en torno a tu estrategia y las prioridades. Una hoja de ruta de producto puede dar información a la gerencia futura de un proyecto, describir las nuevas funciones y los objetivos de un producto, así como indicar el ciclo de vida de un nuevo producto. Si bien las hojas de ruta de productos se pueden personalizar, la mayoría contienen información sobre los productos que estás desarrollando, cuándo los estás desarrollando y las personas que participan en cada etapa.
Diagrama de Ishikawa
Ideal para:
Operaciones, Diagramas, de Agile
¿Cuál es la mejor manera de resolver cualquier problema que enfrente tu equipo? Ve directo a la raíz. Eso significa identificar las causas raíz del problema, y los diagramas de Ishikawa están diseñados para ayudarte a hacerlo de la mejor manera. También conocido como diagrama de Ishikawa (nombrado así por el experto en control de calidad japonés Kaoru Ishikawa), los diagramas de cola de pescado permiten a los equipos visualizar todas las posibles causas de un problema para explorar y entender cómo encajan entre sí de manera holística. Los equipos también pueden usar diagramas de cola de pescado como punto de partida para pensar cuál podría ser la causa raíz de un problema futuro.